27 января 2025 Всякое

Самый отвратительный и наглый хостинг в России. Работаю с ними много лет, и с каждым годом всё хуже и хуже. Если раньше домены в зоне .ru стоили по 50 рублей, то в 2024 году их продление стоило от 800 рублей.

Притом, что хостинг домена подразумевает контроль учётной записи домена в базе WHOIS, которая является международной, а РЕГ.ру лишь подтверждает, что домен принадлежит вам. Платная услуга DNS — это отдельная и очень некачественная услуга, от которой вас будет трясти при каждом обновлении доменной зоны (например, подтверждение прав на домен в Метрике с помощью TXT-записи).

Каждый год они увеличивают цены, несмотря на то, что домены в зоне .RU и даже .РФ не зависят от курса доллара. При этом у других провайдеров цены не растут так быстро.

Если же у вас что-то случится, то ответ технической поддержки будет минимум через сутки, и этот ответ вас разочарует. А если вы, не дай бог, решите сменить регистратора и перенести домены к другому адекватному и более удобному провайдеру, то РЕГ.ру устроит вам такую выволочку, что вы проклянете тот день, когда узнали об этой компании. Вас будут заваливать требованиями загрузить скан-копии различных документов, справок, свидетельств, причём всё это будет происходить не оперативно, а с привычной для них скоростью — один ответ на несколько запросов. Сайт РЕГ.ру начнёт генерировать ошибки обработки форм, запросов, письма будут теряться, вы будете висеть на телефонной линии технической поддержки часами, но проблема не будет решена. При этом вам будут настойчиво навязывать совершенно не нужные услуги, несмотря на то что вы уже отказались от них.

Учтя, что эта компания управляет несколькими десятками миллионов доменов (в 2012 году на конференции программистов они хвастались, что у них в управлении 10 миллионов доменов), можно предположить, что они должны иметь миллиарды прибыли, но при этом оказывают самый отвратительный сервис среди всех российских хостингов. Причём делают это с таким пренебрежением к клиентам, что это запомнится надолго.

Я, как крайне благодарный клиент, поставил 5 звёзд за «удовольствие», получаемое от РЕГ.ру на протяжении многих лет, и присоединяюсь к огромному количеству позитивных комментариев и лайков.